Ticaret Bakanlığı doğrudan satışlar için yeni düzenleme yayınladı
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan “Doğrudan Satışlar Hakkında Yönetmelik” Resmi Gazete’de yayımlandı. Türkiye’de direkt satış sistemine ait birinci defa bu kadar kapsamlı kararlar içeren bir düzenleme hayata geçirildi. Bugün prestijiyle yönetmelikte yer alan hususların birçok yürürlüğe girdi. Yalnızca şirketlerin sermaye ve bloke hesap yükümlülükleriyle ilgili kısımlar 1 Ocak 2026’dan itibaren uygulanacak.
Doğrudan satışlar için yeni düzenleme yayınlandı
Yeni yönetmelikle birlikte direkt satışın tarifi da yasal tabana taşındı. Buna nazaran, bir tüketicinin, direkt bir satıcıdan ya da onun aracılık ettiği bir şirketten mal yahut hizmet satın alması ve bu süreç sonucunda direkt satıcının menfaat elde etmesi, “doğrudan satış” olarak tanımlanıyor.
Ticaret Bakanlığı Doğrudan Satış Sistemlerinin Kurallarını Belirledi
(08.08.2025) pic.twitter.com/BS78yW5Ui9
— T.C. Ticaret Bakanlığı (@ticaret) August 8, 2025
Bu formülle yapılan satışlarda, klâsik mağazacılıktan farklı olarak sabit bir satış noktası bulunmuyor. Eser ve hizmetler direkt tüketiciye sunuluyor, ekseriyetle mesken ve iş yerlerinde yüz yüze görüşmelerle satış gerçekleştiriliyor.
Yönetmelikte öne çıkan en kıymetli değişikliklerden biri cayma hakkıyla ilgili oldu. Artık tüketiciler, direkt satış yoluyla aldıkları eserlerde hiçbir münasebet göstermeden 30 gün içinde cayma hakkını kullanabilecek. Satıcının bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmemesi ya da eksik yahut yanlış bilgi verilmesi durumunda ise bu müddet 1 yıla çıkacak.
Ancak kimi eser kümelerinde cayma hakkı geçerli olmayacak. Bakanlık tarafından belirlenen bu eserler ortasında bireye özel hazırlanan mallar, çabuk bozulabilen eserler, hijyen gerekçesiyle ambalajı açıldıktan sonra iadesi uygun olmayan eserler, yazılı basın, bilgisayar sarf gereçleri ve elektronik ortamda anında sunulan hizmetler yer alıyor. Ayrıyeten konseyimi yapılan eserlerde de cayma hakkı uygulanmayacak.
Doğrudan satış faaliyetlerinde bulunan şirketler için yeni yükümlülükler getirildi. Bundan sonra bu alanda faaliyet gösterecek tüm firmaların Ticaret Bakanlığı’ndan üç yıl müddetle geçerli olan “Doğrudan Satış Yetki Belgesi” alması mecburî hale geldi.
Yetki evrakı alabilmek için şirketlerin en az 10 milyon TL ödenmiş sermayeye sahip olması gerekiyor. Ayrıyeten Türkiye’deki bankalardan birinde açılmış bir bloke hesaba 3 milyon TL yatırılması koşulu da getirildi. Bu hesapta bulunan fiyat, müşterilerin mağdur olması halinde garanti olarak kullanılacak. Bu şartları içeren unsurlar, 1 Ocak 2026 tarihinde yürürlüğe girecek.
Ticaret Bakanlığı, yapılan düzenlemeyle birlikte son yıllarda süratle artan direkt satış faaliyetlerinin denetim altına alınmasını ve tüketicinin korunmasını hedefliyor. Bakanlık açıklamasında, ticaret biçimlerinin ve tüketici davranışlarının değişmesiyle alternatif satış formüllerinin giderek yaygınlaştığına dikkat çekildi. Bilhassa bayan girişimcilerin yoğunlukta olduğu bu sistemin yasal olarak tanımlanması ve sonlarının belirlenmesiyle bayanların ticari hayata iştirakinin da destekleneceği vurgulandı.
