Netflix’teki siyah ekran kusuru, son devirde kullanıcıların içerik tüketme tecrübesini sekteye uğratan yaygın sorundan biri oldu. Bu sorun çoğunlukla internet teması, uygulama kusurları, tarayıcı sorunları ya da aygıtla ilgili teknik meselelerden kaynaklanıyor. Bu makalemizde, sorunun kaynağına bağlı olarak uygulanabilecek tahlil formüllerini sıraladık.

Netflix platformunda siyah ekran kusuru nasıl çözülür?

Netflix siyah ekran kusuru çoklukla yavaş ya da kopan bir internet teması nedeniyle oluşuyor. Bu nedenle birinci adım olarak internet teması test edilmeli, sorun varsa modem tekrar başlatılmalıdır. Temas âlâ durumdaysa, Netflix’in sunucu durumu denetim edilmelidir. Vakit zaman Netflix sunucularında yaşanan kesintiler de, siyah ekran meselesine neden olabiliyor.

Mobil aygıtlar için güç tasarruf modunun kapalı olması gerekir. Bu mod kimi süreçleri kısıtlayarak uygulamaların düzgün çalışmasını engelleyebilir. Tıpkı biçimde uygulamayı durmaya zorlamak ve akabinde tekrar açmak da sorunun süreksiz yazılım yanılgılarından kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için tesirli bir adımdır. Ayrıyeten aygıtı yine başlatmak da bu cins süreksiz meseleleri ortadan kaldırabiliyor.

Web tarayıcısı üzerinden Netflix izleyen kullanıcılar için, tarayıcı önbelleğinin ve çerezlerinin temizlenmesi önerilir. Ayrıyeten tarayıcıda yüklü olan eklentiler Netflix’in düzgün çalışmasını engelleyebileceğinden, bu eklentiler devre dışı bırakılmalıdır. Tarayıcıya özel teknik sorunlardan kaçınmak için Netflix’e farklı bir tarayıcıdan erişmeyi de deneyebilirsiniz.

Death Stranding oyunu sinema oluyor! İşte yönetmeni

Sevilen Death Stranding oyunu resmen sinema olacak. Bu gelişme, oyunun fanlarını şimdiden epeyce heyecanlandırdı.

Mobil aygıtlarda yahut akıllı televizyonlarda Netflix uygulaması kullanılıyorsa, uygulamanın önbelleği temizlenmeli ve uygulamanın en son sürümünün yüklü olduğundan emin olunmalıdır. Misal halde aygıtın işletim sistemi de şimdiki tutulmalı. Zira bu cins güncellemeler, uygulamaların daha stabil çalışmasını sağlıyor.

Ek olarak; Netflix televizyona HDMI kablosu ile bağlanıyorsa, temas noktası ve kablo da denetim edilmelidir. Arızalı ya da uyumsuz bir HDMI kablosu da siyah ekran sıkıntısına neden olabilir. Öteki bir kablo ya da irtibat noktası kullanılarak sorun giderilebilir.

Tüm bu adımların akabinde probleminiz hala devam ediyorsa, Netflix takviye takımıyla irtibata geçmeniz gerekir. Pekala siz bu bahis hakkında ne düşünüyorsunuz? Görüşlerinizi aşağıdaki yorumlar kısmından bizimle paylaşabilirsiniz.