Zeekr, satış rakamlarını şişiriyor mu?
Geely’nin premium elektrikli araç markası Zeekr, Çin Menkul Gazetesi’nde yayımlanan bir raporun akabinde satış teknikleri nedeniyle kamuoyunun odağına yerleşti. Raporda, Zeekr’in 2025 Mayıs ayından itibaren birtakım kentlerde daha evvel kayıt altına alınmış yahut sigortalanmış araçları “sıfır kilometre” olarak satışa sunduğu öne sürüldü.
Guiyang, Chongqing ve Guangzhou üzere kentlerde kimi tüketiciler, dokümanlardaki eksiklikler ve ödeme sürecindeki tutarsızlıklar nedeniyle hukuksal açıdan tasa yaratan durumlarla karşılaştıklarını belirtti. Şirket, 19 Temmuz’da yaptığı resmi açıklamada tüm bu savları reddetti ve kelam konusu araçların hiçbir vakit kaydedilmemiş teşhir araçları olduğunu duyurdu.
Zeekr tezleri reddetti: Araçlar kayıt dışı teşhir modelleriydi
Zeekr’in açıklamasına nazaran, gündeme gelen tüm araçlar sadece showroomlarda sergilenmek üzere kullanılan, hiçbir vakit kişisel müşterilere fatura edilmemiş ya da satılmamış modellerden oluşuyor. Bu araçların sergilenme mühletince zarurî trafik sigortasına sahip olduğu lakin hiçbirinin yeni araç kaydı yapılmadığı ve perakende faturasının düzenlenmediği belirtildi.
Şirket, bu durumun araçların hukuken “kayıtsız yeni araç” statüsünde değerlendirildiğini vurguladı. Zeekr, yeni üzere gösterilerek satılan araçlar konusundaki tüm etik dışı uygulamalara karşı olduklarını ve pazardaki adil rekabet sistemini bozan hiçbir faaliyeti desteklemediklerini tabir etti.
Showroomlarda belli bir müddet bekletilen araçların indirimli biçimde satışa sunulmasının dal genelinde geçerli bir uygulama olduğunu belirten şirket, bu satışlarda sergilenmiş olma durumunun büsbütün şeffaf biçimde alıcılara bildirildiğini ve araçların tüm garanti haklarını, kullanım ayrıcalıklarını ve birinci sahip statüsünü içerdiğini açıkladı.
Medya raporlarında yer alan terminal düzeyindeki satış uygulamaları hakkında kamuoyunda oluşan telaşlar doğrultusunda Zeekr, şirket içi bir kontrol grubu oluşturduğunu duyurdu. Bu grup aracılığıyla bayi bazında uygulamalar inceleniyor ve gerek görülen durumlarda düzeltici adımlar atılıyor. Şirket, bu adımların hem satın alma sürecini güzelleştirmek hem de tüketiciye yönelik şeffaflığı artırmak emeliyle hayata geçirildiğini belirtti.
Zeekr ayrıyeten çevrimiçi sipariş sayfalarında araçların statüsünü açık formda etiketlediğini ve müşterilerin satın alma öncesinde bilgilendirildiğini vurguladı. Tüketici haklarını ihlal edebilecek ya da dürüst ticaret anlayışına muhalif olabilecek her türlü faaliyete karşı sıfır tolerans siyaseti uygulandığını belirtti.
